Pesanan Anda di Genie dapat memiliki status sebagai berikut:

1) Semua – semua pesanan yang diterima Toko Anda yang terhubung dengan Genie, terlepas dari apapun status pesanan tersebut

2) Menunggu Pembayaran – semua pesanan yang baru oleh pelanggan yang belum dibayar.

3) Lunas- semua pesanan baru yang sudah dibayar sehingga perlu diproses dan dikirim.

4) Siap Dikirim – pesanan sudah dikemas dan dikonfirmasi untuk pengirimian.

5) Sedang Dikirim – pesanan yang sudah dalam proses pengiriman (Untuk Shopify, pesanan yang sudah sampai akan tetap berada di tab sedang kirim, hal ini mengikuti ketentuan yang berlaku di Marketplace.)

6) Sampai – pesanan yang telah berhasil dikirim dan sampai ke pelanggan Anda.

7) Dibatalkan – pesanan dibatalkan oleh Anda atau pelanggan Anda.(Untuk Shopify, pesanan yang mengalami partial refund akan masuk pada tab terakhir sebelum terjadi partial refund)

8) Dikembalikan – pesanan dikembalikan oleh pelanggan Anda. (Untuk Shopify, pesanan yang mengalami partial refund akan masuk pada tab terakhir sebelum terjadi partial refund)

9) Gagal – pesanan yang gagal dikirim. (seperti pesanan mengalami kendala (Rusak/Hilang) pengiriman pada tim logistik)