Berdasarkan sistem pembatalan pesanan Lazada, Genie membedakan antara pembatalan pesanan lunas dan siap dikirim.

 

Pesanan lunas

1. Batalkan pesanan sesuai dengan alasan yang sama, tidak perlu memilih produk, seluruh pesanan dibatalkan secara default

2. Untuk membatalkan pesanan secara satuan karena satu alasan, Anda harus memilih produk. Setelah selesai, hanya produk yang dipilih dalam pesanan yang statusnya diubah menjadi dibatalkan,

 

Pesanan siap dikirim

1. Batalkan pesanan sesuai dengan alasan yang sama, tidak perlu memilih produk, seluruh pesanan dibatalkan secara default

2. Untuk membatalkan pesanan secara satuan karena satu alasan, Anda harus memilih produk. Setelah selesai, status semua produk dibawah Label Pengiriman yang sama akan secara bersamaan diubah menjadi dibatalkan

Membatalkan Pesanan dengan alasan yang sama

Membatalkan Pesanan dengan alasan yang berbeda