Proses Integrasi Tokopedia hanya dapat dilakukan oleh toko dengan beberapa kualifikasi, yaitu sebagai berikut:

A.Status Akun Tokopedia Anda terdaftar sebagai Official Store atau Power Merchant.

B.Pastikan akun Anda tidak terintegrasi dengan Third Party Lain.

C.Pastikan toko masih dalam keadaan Aktif.

D.Pastikan Anda sudah mencantumkan informasi E-mail pada akun Tokopedia Anda.

1. Jika akun Anda sudah memenuhi kualifikasi di atas, maka Anda dapat mengisi form dibawah ini sesuai dengan informasi toko Anda:

https://forms.gle/g6qufs4K3guWTWCW6

2.Setelah mengisi form, Maka Tim Genie akan melakukan pengecekan untuk pengajuan Integrasi tersebut, untuk pengecekan itu sendiri dilakukan di jam 09:30, 11:00, 14:00 dan 16:00 WIB, apabila pengecekan tersebut selesai maka Tim Tokopedia akan mengirimkan konfirmasi berupa E-mail ke alamat E-mail akun Tokopedia Anda.

3. Setelah mengisi form, Tim Genie akan membantu untuk mengajukan Integrasi ke pihak Tokopedia, pengajuan dilakukan pada pukul jam 09:30, 11:00, 14:00 dan 16:00 WIB  setiap hari, Tim Tokopedia akan melakukan pengecekan dan akan mengirimkan konfirmasi berupa E-mail ke E-mail akun Tokopedia Anda.

 

4. Setelah Anda menyetujui E-mail konfirmasi tersebut maka Tim Genie akan memulai proses Integrasi akun Tokopedia Anda ke Genie membutuhkan 1 hari kerja.

Hal hal yang harus diperhatikan:

  1. E-mail yang harus diisi di form merupakan E-mail akun Genie, bukan E-mail pribadi ataupun E-mail Tokopedia toko Anda

  2. Pastikan nama toko, shop domain yang terisi benar, apabila salah, maka Anda harus melakukan pengajuan ulang untuk integrasi.

  3. E-mail konfirmasi akan dikirimkan ke E-mail akun Tokopedia yang ingin Anda integrasikan.

  4. Pastikan Anda menyetujui atau klik Accept pada E-mail konfirmasi yang dikirimkan Tokopedia. Apabila Anda tidak menyetujui, maka Genie tidak dapat membantu untuk melakukan Integrasi. Dan apabila E-mail tersebut expired, maka Anda harus melakukan pengajuan ulang.

  5. Apabila Anda tidak menerima E-mail, hubungi Customer Support Genie untuk mengeskalasikan hal tersebut.