在Genie可以操作取消未发出的订单

1.一次取消一个订单

您可以在订单列表中选择要取消的订单,或单击订单号进入订单详情页面,然后单击页面底部的“取消订单”。 选择取消原因后,订单即可成功取消。

2. 批量取消多个订单

您可以在订单列表中选择多个需要取消的订单,单击页面底部的“取消订单”,然后选择取消原因,即可取消订单。

2. 取消订单的原因:Genie支持两种取消方法

a. 取消多个来自同一平台的因为一样的取消原因的订单。

b. 由于各个订单各自不同的原因而取消多个订单。

4.取消原因:Shopee支持四个取消原因

OUT_OF_STOCK:缺货。 如果选择此原因,则相应产品的SKU库存将为空白

CUSTOMER_REQUEST:买方的请求

UNDELIVERABLE_AREA:该区域不支持送货服务

CUSTOMER FAILED TO PAY:买家未能付款

查看取消结果的功能,Genie将在您操作后通知您取消结果,请检查信息,以防止由于网络传输等原因导致的取消失败,如果某些订单取消失败,您可以按照Genie Restart操作通知的订单号进行操作