Genie支持处理买家对Shopee的订单的取消请求。

1.处理单个订单取消请求。

您可以在订单列表中或在订单详情页面上选择一个订单,处理买家的取消请求;

2.一次处理多个订单取消请求。

您可以在订单列表中选择多个订单,一次性处理这些买家的取消请求;

3.取消:选择同意或拒绝买方提交的取消请求, 随后Genie将显示处理是否成功的信息。

提示:
在您同意取消订单的请求之前,请务必检查订单是否已经发货,以防止由于已经发货而造成损失。
在您同意或拒绝买方的取消请求之前,订单状态将保持为“待处理”,在您同意取消申请后,订单状态将更新为“已取消”;