Bagaimana Cara Mendaftar Akun Genie Chat?

Genie Chat dan SaaS Genie (seller.genie.shop) menggunakan akun login yang sama. Jika Anda sudah memiliki akun Genie, Anda dapat masuk secara langsung. Jika Anda tidak memiliki akun Genie, Anda dapat mendaftar melalui Aplikasi Chat atau mengunjungi situs web resmi di genie.shop untuk mendaftar.

 

Bagaimana Cara Menambahkan Chat?

Anda harus mengintegrasikan Toko Anda di Genie sebelum menambahkan Chat.

Jika Anda belum mengintegrasikan Toko apa pun, Silahkan klik “Tambahkan Toko” untuk melompat ke halaman manajemen Toko Genie untuk menyelesaikan Integrasi Toko.

Jika Anda telah mengintegrasikan sebuah Toko, tetapi integrasi Toko tersebut kedaluwarsa, Anda harus mengklik “Tambahkan Toko” untuk melompat ke halaman manajemen Toko Genie untuk menyelesaikan proses integrasi Toko lagi.Jika Anda memiliki Toko yang terintegrasi, Anda dapat mengklik “Aktifkan Chat“ di Genie Chat, dan Toko itu akan muncul di Genie Chat di sebelah kiri setelah aktivasi berhasil. Nama Toko akan sesuai dengan nama yang ditetapkan dalam Genie. Jika Anda perlu merubahnya, silakan buka halaman manajemen Toko Genie untuk merubah.

 

Bagaimana Cara Masuk ke Chat?

Setelah memilih Toko di daftar Chat, jika Anda belum berhasil masuk, maka halaman login Toko akan ditampilkan. Halaman dan proses masuk Toko persis sama dengan Seller Center masing-masing ChannelJangan kuatir, Genie Chat akan melindungi privasi dan keamanan akun Anda selama proses berlangsung.

Setelah berhasil masuk ke Toko, Anda dapat kemudian menggunakan semua fitur Genie Chat.

 

Bagaimana Cara Menonaktifkan Chat Room?

Anda dapat memilih Toko yang akan dinonaktifkan di manajemen Chat dan klik “Nonaktifkan Chat” untuk menonaktifkan dan menghapus Chat. Setelah dinonaktifkan, Toko akan dihapus secara otomatis dari daftar Chat.

 

 

Bagaimana Saya Tahu Ada Chat Baru di Toko Saya?

Genie Chat dapat mengidentifikasi secara otomatis Toko yang online dan offline selama Chat Toko Anda sudah dalam keadaan Masuk/Login, Genie Chat akan secara otomatis menyinkronkan semua chat dari Toko Anda yang telah mengaktifkan Chat, dan mengingatkan Anda ada berapa jumlah chat yang belum dibaca pada ikon Aplikasi, bahkan jika Anda meminimize Aplikasi Genie Chat, Genie Chat Anda masih dapat menyinkronkan Chat secara real-time dan mengingatkan Anda untuk membalas chat baru.

 

Bagaimana Cara Memperbarui Versi Genie Chat Saya?

Saat ini, Genie Chat sedang dalam versi Beta, dan kami akan terus mengoptimalkan Produk ini. Saat kami merilis versi baru, Anda akan secara otomatis mendapat pemberitahuan tentang versi terbaru saat Anda membuka Genie Chat. Anda hanya perlu menyelesaikan proses pembaruan versi seperti yang diminta.