Sebagai pemilik toko online, mungkin Anda akan sering menghadapi berbagai macam komplain dari pembeli. Entah karena barang yang dibeli belum diterima, ada kecacatan barang, lambatnya proses pengiriman, atau karena kemasan paket yang rusak. Untuk menanggulangi ini, alangkah lebih baik jika Anda paham cara packing barang aman supaya pembeli pun puas dengan pelayanan yang baik.

Kenapa packing barang aman itu penting? Begini, bayangkan Anda tidak tahu cara packing kerupuk untuk dikirim atau makanan lain yang mudah berantakan. Lalu, ketika barang sudah sampai pada pembeli, justru Anda yang dapat komplain. Hayo, gimana?

Hal ini bisa terjadi sebab Anda tidak akan tahu bagaimana proses barang ketika sampai di gudang, lalu di tempat ekspedisi, dan siap untuk dikirim. Siapa tahu barang tersebut sering terlempar hingga akhirnya rusak atau berantakan? Biasanya, pihak ekspedisi tidak menambah lapisan kemasan kecuali Anda meminta di awal. Nah, hindari ini semua, yuk. Caranya?

Nikmati Kemudahan Berjualan

Kamu bisa Kelola Toko, Tingkatkan Penjualan dan Efisiensi Kerja Kamu hanya dengan Genie!

5 Cara Packing Barang Aman untuk Online Shop

Kalau barang aman hingga ke tangan pembeli, dijamin no complaint. Melainkan good reviews! Simak cara packing berikut ini!

Layer over Layer

Bungkus barang yang aman itu bukan hanya terdiri dari satu layer aja, tapi justru banyak. Itulah gunanya menerapkan sistem layer over layer. Untuk satu produk, bisa dibungkus dengan bubble wrap kemudian bungkus kembali menggunakan kardus atau karton. Tapi, jika produknya banyak dalam satu pesanan, tiap produk harus dibungkus dengan bubble wrap secara terpisah, ya.

Sebisa mungkin hindari kardus bekas sebab kualitas ketahanannya sudah pasti menurun. You need to make sure kalau kardus yang digunakan masih bagus dan tidak muncul celah. Apabila terdapat celah yang tidak bisa diperbaiki, tambahkan styrofoam atau koran bekas untuk menutupi celah tersebut.

Ingat, kardus sebagai lapisan terakhir jangan terlalu besar ataupun kekecilan. Hal ini guna mencegah timbulnya celah. Nanti bisa repot sendiri untuk menambalnya.

Cari Tahu Manfaat Omnichannel Buat Bisnis Kamu!

Dapatkan promo terbaru Genie Sekarang juga!

Kayu, Material Packing yang Oke

Kenapa harus kayu? Karena, tahan banting dan tumpukan! Biasanya, packing kayu JNE itu dengan cara melapisi produk dengan bahan material kayu agar produk benar-benar terlindungi.

Tapi, Anda juga perlu melakukan ini jikalau pihak ekspedisi tidak menyediakan material tambahan. Selain itu, kardus atau bubble wrap aja belum cukup untuk packing barang pecah belah. Jadi, disarankan pakai kayu juga.

Untuk packing barang besar juga bagusnya pakai material kayu. Seperti CPU, laptop, dan produk elektronik bernilai tinggi lainnya. Cara packing kayu juga mudah. Anda hanya perlu menyiapkan kayu dengan ukuran yang sesuai produk, kardus, lalu gunakan perekat yang super kuat dengan pola huruf H di bagian atas dan bawah kardus.

Tempel Stiker Peringatan agar Mempermudah Kurir

Stiker ini berisi informasi seputar produk. Kemungkinan, kurir tidak tahu jenis produk apa yang akan dikirim ke pembeli, sehingga bisa saja diperlakukan dengan kurang apik. Untuk mencegah itu, Anda bisa menempel stiker di bagian atas kardus atau lapisan packing terakhir.

Kalau bosan dengan design yang biasa, bisa pakai kalimat gaul, kok. Misalnya, “Jangan dibanting, jangan digantung. Dirawat dengan baik, aja, ya.” Jadi, selain kreatif, bagus juga untuk menghindari kerusakan barang sebelum sampai pada konsumen.

Apakah Anda kesulitan Mengelola Banyak Toko di Marketplace Shopee?

Sibuk mengelola banya toko, kesulitan mengelola manajemen produk, sampai bingung menganalisa persaingan harga di Marketplace? Yuk Genie bantu.

Choose a Trusted Delivery Service

Sebetulnya, banyak jenis ekspedisi yang menawarkan berbagai macam layanan pengiriman. Tapi, Anda perlu memilih yang paling dipercaya, ya. Usahakan pihak delivery service-nya menyimpan produk dengan baik serta mengirim ke konsumen tepat waktu.

Contohnya Genie Omnichannel! Dengan fitur Genie Fulfillment, barang Anda akan disimpan dengan aman dan baik. Plus, pengiriman tepat waktu, dijamin cepat sampai ke konsumen. Soal packing, tenang aja. Semua bakal dapat quality check, kok!

Add a Lil’ Note to Make it Unique!

Zaman semakin modern, makin gaul, makin-makin, deh! Nah, Anda bisa memanfaatkan hal-hal viral untuk menarik perhatian konsumen, salah satunya menyisipkan notes di produk yang dibeli mereka. Misalnya quotes inspiratif atau lucu, sehingga memberi konsumen kesan yang lebih dalam.

Tapi, gak cuma itu. Menambahkan notes viral dan unik seperti itu juga bisa meningkatkan brand awareness, lho. Bisa saja konsumen yang melihat notes tersebut jadi teringat ketika ingin membeli produk Anda lagi, seperti, “Oh, toko A yang suka kasih relatable memes seputar generasi milenial, ya?” Kan, hal ini bisa membuat mereka lebih dekat dengan Anda!

Ambillah contoh cara packing barang topi untuk dikirim. Jenis topinya bucket hat, dan yang beli adalah anak muda berumur 20 tahun. Di notes nanti, Anda bisa tambahkan “Topi, topi apa yang kece? Ya, bucket hat dari toko Hat n’ Hat! Thank you for purchasing! Next order, kamu akan dapat diskon!” Lebih terkesan menarik, kan?

Kalau Sudah Packing Aman, Kelola Pesanan di Genie Omnichannel!

Genie Omnichannel itu punya fitur keren yang bakalan bantu Anda mengelola banyak toko online di berbagai marketplace, lho. Misalnya fitur manajemen pesanan. Jadi, setelah packing barang dengan aman, pantau terus pesanan dari mulai barang dikirim ke pihak ekspedisi hingga selamat dengan sempurna di tangan konsumen!

Selain itu, Anda bisa mengelola chat dari konsumen untuk menjalin komunikasi yang baik lewat fitur Genie Chat! Membalas serta melihat chat dari semua toko online bisa dilakukan di satu dashboard Genie aja!

Mau tahu fitur yang lain? Daftar Genie Indonesia sekarang makanya! Jangan sampai ketinggalan dengan free trial selama 7 hari yang diberikan Genie khusus untuk Anda!

Tentang Genie Indonesia

Genie Omnichannel adalah solusi All-In-One untuk e-commerce berbasis Cloud yang menyediakan rangkaian lengkap manajemen ritel untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk online dan offline. Kamu dapat mencoba gratis 7 Hari Genie Omnichannel Sekarang

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
  3. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Genie Sekarang!

Kamu bisa Tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Genie!