Sesuai riset beberapa tahun terakhir, toko retail atau toko offline banyak yang gulung tikar sebab berkurangnya pembeli yang datang ke toko mereka. Salah satu alasannya, pembeli telah beralih ke cara yang lebih modern yaitu belanja lewat marketplace seperti e-commerce. Nah, Anda juga harusnya mengikuti perkembangan tersebut, misalnya mulai menggunakan aplikasi integrasi marketplace untuk pedagang online.

Pengertian Integrasi Marketplace

Jadi, integrasi marketplace adalah sebuah proses bisnis yang menghubungkan antara toko online Anda yang terdaftar di marketplace dengan cara pengelolaan yang lebih mudah. Sedangkan, aplikasi integrasi marketplace merupakan wadah yang menampung proses tersebut, alias jasa kelola toko online.

Sama halnya dengan sistem Multichannel atau Omnichannel. Multichannel marketplace Indonesia merupakan sebuah metode bisnis yang hanya memungkinkan pembeli berinteraksi dengan pedagang tanpa adanya integrasi dalam satu sistem. Meanwhile, Omnichannel marketplace Indonesia adalah lanjutan dari Multichannel. Yaitu ketika semua proses berbisnis termasuk interaksi dengan pembeli saling terintegrasi dan berhubungan jadi satu.

Apa yang Akan Terjadi Jika Bisnis Online Tidak Pakai Aplikasi Integrasi Marketplace?

Hm, sebenarnya, sih, banyak. Tentu Anda akan kewalahan untuk mengurus semua toko online Anda. Selain itu, masalah yang akan datang nantinya dapat berupa:

Pesanan Bejibun, Bikin Bingung!

Makin banyak orang yang pakai sistem online untuk melakukan pembelian, sehingga Anda sebagai penjual juga semestinya beralih ke bisnis online demi memenuhi kebutuhan konsumen. Tapi, bagaimana jika banyaknya toko online malah membuat pesanan pembeli tidak terpegang semua?

Otomatis, Anda perlu menambah stok, produk, serta mengurus pesanan dengan tepat waktu supaya produk yang dipesan pun sampai dengan aman ke tangan pembeli. Tanpa adanya aplikasi integrasi marketplace dan toko Anda banjir pesanan, misalnya ketika ada event bulanan? Ribet, lho!

Cari Tahu Manfaat Omnichannel Buat Bisnis Kamu!

Dapatkan promo terbaru Genie Sekarang juga!

Retur Barang

Ambillah contoh ada pembeli yang ingin melakukan retur pembelian atau mengembalikan barang yang dibeli karena tidak sesuai, gimana cara Anda menanggapinya? Oke kalau returnya di satu toko online. Kalau beberapa pembeli retur barang di berbagai toko online Anda? Apa gak pusing?

Kalau tidak terurus dengan sesuai, bisa menimbulkan reputasi toko online Anda yang menurun. Sehingga, untuk membuat proses retur atau penjualan lainnya lebih cepat, alangkah lebih baiknya jika menggunakan jasa aplikasi integrasi marketplace!

Chat Pembeli Tidak Dibalas? Bahaya!

Banyak toko online, banyak juga yang harus diurus. Salah satunya menanggapi chat penjual. Bayangkan kalau harus buka satu persatu e-commerce atau toko Anda, login dan logout masing-masing hanya untuk cek chat pembeli? Gak bisa, deh, pakai satu gadget doang!

Bisa saja terdapat chat pembeli yang lupa dibalas, tidak terbalas, atau bahkan saking numpuknya, sampai bikin kepala muter! Hal ini bisa membuat komunikasi Anda dengan konsumen kurang efektif, lho. Nanti, berdampak pula ke penjualan.

Tapi, jika dilakukan lewat aplikasi chat marketplace atau platform toko online, pasti semua chat pembeli dari setiap toko online dapat dilihat sekaligus. Dijamin gak ribet lagi!

Apakah Anda kesulitan Mengelola Banyak Toko di Marketplace Shopee?

Sibuk mengelola banya toko, kesulitan mengelola manajemen produk, sampai bingung menganalisa persaingan harga di Marketplace? Yuk Genie bantu.

Genie Omnichannel: Integrasi Marketplace Terbaik Indonesia

Sudah tahu tentang Genie Omnichannel belum? Jadi, Genei adalah sebuah platform Omnichannel yang menghubungkan toko online Anda ke marketplace dalam satu sistem atau dashboard Genie saja. Kenapa harus Genie?

Karena, Genie Indonesia merupakan aplikasi sinkronisasi marketplace yang dilengkapi dengan sistem digital canggih serta fitur-fitur keren. Dengan menggunakan Genie untuk jasa kelola toko online dalam jumlah banyak, tenang aja. Justru, Anda akan bisa hemat waktu, hemat biaya, serta mendapat profit dari suksesnya berbisnis!

Fitur Genie itu up-to-date banget. Seperti fitur manajamen promosi, produk, stok, pesanan, laporan penjualan, Genie Chat, dan Genie Fulfillment. Dari masing-masing namanya aja udah ketahuan fungsinya, kan?

Misalnya dari manajemen produk, promosi, pesanan, atau stok dulu. Tandanya, Anda dapat mengelola penambahan atau pengurangan produk, menambahkan promosi untuk produk satuan atau massal, auto update stok dan penerimaan reminder jika stok ingin habis, serta mengurus pesanan dari diterimanya pesanan hingga produk sampai di tempat pembeli.

Lalu, ada fitur laporan penjualan. Anda dapat melihat laporan hasil penjualan untuk semua toko online Anda yang telah terintegrasi ke Genie. Tapi, gak cuma itu. Anda juga bisa memilih kategori yang ingin ditampilkan, kemudian mengunduh kategori tersebut menjadi satu file saja.

Next, Genie Chat, memungkinkan Anda untuk merespon chat pembeli dari semua toko online! Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, biasanya punya lebih dari satu toko online itu bisa membuat chat dari pelanggan tak tersentuh. Padahal, itu hal yang harus jadi prioritas juga. Secara, tujuan berjualan yaitu menawarkan produk pada target pasar Anda.

Melalui Genie Chat, Anda bisa melihat semua chat di satu dashboard Genie saja, kok. Jadi, notifikasi yang diperoleh akan masuk semua ke satu platform tersebut.

Terakhir, ada fitur Genie Fulfillment. Di sini, Anda dapat mengandalkan manajemen produk dari produk sampai ke gudang. Jadi, nanti, Anda bisa tahu kalau produk Anda akan dapat quality check sebelum benar-benar dikirimkan ke pembeli. Keren, kan?

Nikmati Fitur Genie Omnichannel Sekarang Juga!

Sudah tahu kalau Genie Omnichannel itu berguna banget untuk kelangsungan bisnis online Anda, kan? Apalagi dengan fitur-fiturnya yang super oke, dijamin urusan bisnis pun lancar jaya! So, tunggu apa lagi untuk join Genie?

Anda bisa merasakan manfaat menggunakan Genie dengan free trial selama 7 hari, lho. Jangan ketinggalan dengan pengguna Genie yang lain. Daftar sekarang, integrasi toko online Anda ke Genie, lalu jualan dengan mudah dan cepat, deh!

Tentang Genie Indonesia

Genie Omnichannel adalah solusi All-In-One untuk e-commerce berbasis Cloud yang menyediakan rangkaian lengkap manajemen ritel untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk online dan offline. Kamu dapat mencoba gratis 7 Hari Genie Omnichannel Sekarang

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
  3. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Genie Sekarang!

Kamu bisa Tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Genie!