Kelebihan dan kekurangan bisnis online sebetulnya tergantung pada apa model bisnis Anda dan bagaimana Anda mengelolanya. Istilah Marketplace atau online marketplace mungkin sudah tidak asing, padahal istilah marketplace adalah bahasa inggris dari kata “pasar”.

Perbedaan dua jenis bisnis yaitu B2B dan B2C biasanya terletak pada marketplace yang digunakan, marketplace sebetulnya bisa mendukung 2 jenis bisnis ini secara umum. Namun, ada baiknya jika Anda memiliki platform masing-masing yang dikelola berdasarkan nichenya agar orientasi bisnis lebih terarah.

Marketplace punya istilah yang lebih spesifik dan memiliki banyak makna terutama pada bisnis, seperti, tempat di mana penjual yang beragam dengan produk yang sama dan pembeli yang punya minat yang sama atau yang lebih sederhana lagi adalah tempat di mana penjual dan pembeli bertemu seperti makna pasar yang sesungguhnya.

Orang-orang lebih memilih melakukan-jual beli melalui online marketplace karena mudah dan juga praktis. Melalui platform marketplace, kamu tidak perlu menyewa tempat untuk membuka lapak jualan. Tapi apa saja kelebihan dan kekurangan bisnis online yang barangkali masih jarang diketahui?

Ada total 5 kelebihan dan 5 kekurangan yang perlu kamu perhatikan sebelum membuka lapak bisnis kamu di online marketplace. Yuk simak selengkapnya kelebihan dan kekurangan bisnis online berikut:

5 Kelebihan Online Marketplace

1. Visibilitas dan Peluang Besar

Online Marketplace dapat dikatakan sebagai wadahnya para banyak penjual. melalui platform ini kamu dapat menciptakan peluang lebih besar dengan membangun relasi dengan penjual lain melalui komunitas. Kamu dapat saling berbagi ilmu, berbagi peluang, dan bekerjasama dalam membangun peluang baru.

Hal yang perlu diukur adalah visibilitas toko onlinemu dalam dunia internet dan marketplace tersebut. Visibilitas menentukan kredibilitas dan mampu meningkatkan penjualan mu kedepannya.

2. Daya Beli Konsumen

Melalui online platform kamu tidak perlu takut kehilangan konsumen. Tiap harinya platform penjualan online dikunjungi oleh jutaan orang. Hal ini menunjukkan bahwa aktivitas jual-beli online terutama di Indonesia sangat besar. Biasanya, konsumen mengunjungi online marketplace memang memiliki motivasi untuk membeli barang tertentu.

Kemudahan akses yang diberikan oleh pengelola secara online mempermudah konsumen untuk terus menjangkau toko kamu. Konsumen akan mengakses online marketplace kapan pun dan di mana pun. Hanya saja yang membedakan adalah marketplace apa yang Anda pilih, setiap marketplace memiliki ciri khas konsumennya tersendiri. Untuk itu sangat diperlukan analisis data.

Platform omnichannel tentu sangat membantu dalam mengelola bisnis online Anda. Dengan Genie Anda bisa mengatur produk jualan Anda di berbagai marketplace dengan mudah dan mendapatkan insights seperti traffic untuk menjual dan membangun bisnis.

Baca juga: Omnichannel Memberikan Kemudahan dalam Berjualan Online

3. Kredibilitas Toko

Perusahaan online marketplace biasanya memiliki fitur atau regulasi yang dapat meningkatkan kredibilitas dan juga keamanan toko kamu. Salah satu fitur yang kamu dapatkan adalah asuransi, integrasi pembayaran, promosi, rekening bersama, dan juga verifikasi toko sebagai bentuk apresiasi yang diberikan perusahaan online marketplace.

Fitur reputasi dan verifikasi yang biasanya dimiliki oleh online marketplace dapat mempengaruhi kepercayaan orang untuk membeli produk kamu di tengah ketatnya persaingan di dalam online marketplace.

Saat memiliki online shop perlu sekali untuk menganalisa kompetisi dalam pasar terutama menganalisa toko yang menjadi kompetitor mu. Istilah benchmark, perlu diterapkan juga saat memiliki toko online seperti mengamati, meniru dan memodifikasi. Jadi, apa yang kurang dari websitemu? Analisis data sekarang juga!

4. Modal Tidak Besar

Tidak seperti offline marketplace, platform online tidak memerlukan sewa tempat. Beberapa online marketplace yang terintegrasi biasanya menerapkan biaya “sewa” namun tidak  sebesar biaya sewa tempat seperti ruko atau lapangan. Namun online marketplace yang gratis seperti grup Facebook, forum jual-beli online, Anda tidak memerlukan biaya sama sekali.

5. Dapat Memantau Perkembangan Bisnis

Beberapa pengelola online marketplace biasanya memiliki fitur insight. Fitur insight dapat memantau seberapa orang yang mengunjung toko kamu, jumlah orang merespon, jumlah orang yang melakukan komunikasi dan jumlah orang yang membeli produk kamu.

Kekurangan Marketplace

1. Kredibilitas & Rating

Salah satu kekurangan online marketplace adalah kamu sulit mendapatkan trust. Penjualan online sejak dulu dikenal dengan scamming, penipuan, dan juga barang-barang ilegal. Terlebih di dalam online marketplace, kamu akan ikut bersaing dengan oknum penjual yang tidak bertanggung jawab. Bahkan produk kamu punya kemungkinan untuk ditiru.

Selain itu kredibilitas dan rating sangat dipengaruhi dari komentar yang kamu dapatkan dari pembeli, hal ini tidak bisa diprediksi apakah user akan memberikan ulasan atau tidak. Untuk memacu, makan kita sebagai penjual perlu melakukan sesuatu hal yang lebih untuk menarik perhatian seperti dari responsiveness hingga kemasan dan waktu pengantaran.

2. Konsistensi

Biasanya saat menjadi pengusaha online shop di beberapa marketplace, Anda cenderung lebih mengutamakan satu sumber marketplace yang lebih menghasilkan dan mengabaikan marketplace lainnya. Padahal, setiap marketplace memiliki algoritmanya masing-masing bukan?

Untuk itu, gunakan platform omnichannel untuk mengatur bisnis onlinemu. Sehingga, konsistensi baik dalam pelayanan konsumen maupun informasi deskripsi produk bisa konsisten dan tidak membingungkan market.

3. Kompetisi yang Bersaing dan Tinggi

Karena online platform memiliki banyak pelanggan dan punya kecenderungan menjual produk yang sama, menjadikan persaingan antar para pedagang di online marketplace sangat tinggi. Kamu harus beradu strategi dalam mendapatkan penjual.

Tips berjualan online marketplace, kamu harus rajin untuk mengawasi pasar dan melakukan diferensiasi produk dengan penjual lain. kamu juga dapat memanfaatkan fitur gratis ongkir yang diberikan oleh pengelola platform.

4. Algoritma dari Marketplace

Keberlangsungan bisnis kamu sangat tergantung dengan pengelola online marketplace. Jika pengelola memiliki reputasi buruk, kurang melakukan promosi, dan juga tidak memiliki regulasi yang baik, maka itu semua akan mempengaruhi perkembangan bisnis kamu. Semua bergantung pada pengelola marketplace. Sehingga, mengatasi hal ini kita perlu bersikap adaptif dengan data.

Algoritma marketplace tentu akan selalu diperbaharui, sehingga mempengaruhi performa dari bisnismu secara tampilan dan visibilitas toko onlinemu dalam industri bisnismu. Untuk direkomendasikan maka kamu perlu menjalankan ads dari toko, mengikuti regulasi yang ditetapkan dan juga memberikan pelayanan yang ekstra untuk user. Sehingga, algoritma marketplace itu bisa memahami kehadiranmu dan suatu saat bisa merekomendasikanmu!

5. Target Kata Kunci adalah Pasar

Salah satu kekurangan bisnis melalui online marketplace adalah keadaan pasar yang sporadis. Jika kamu berjualan pada marketplace yang beragam, kamu cenderung sulit ditemukan oleh calon pembeli. Karena pengelola online marketplace tidak akan menganak-emaskan suatu toko.

Online marketplace yang memiliki keragaman produk akan menyulitkan pembeli dalam mencari produknya. Pembeli akan mencari dengan kata kunci, namun dari kata kunci yang diberikan, pembeli juga akan memilih kembali dari ribuan mungkin jutaan produk yang sama. Jadi, solusinya adalah menganalisa kata kunci mana yang digunakan oleh kompetitormu dan seberapa besar peluang yang bisa kamu dapatkan saat menargetkan hal tersebut?

Jadi, kamu perlu melihat jumlah toko yang ikut menargetkan keyword  tersebut dan apakah setiap toko dengan keyword tersebut berhasil menjual produk? Jika ya maka lanjutkan, jika tidak pilihlah yang terbaik dan memungkinkan.

Nah demikian kelebihan dan kekurangan bisnis online. Sekarang kamu sudah lebih tahu kan? Kamu perlu mempertimbangkan masing-masing dari 5 kelebihan dan kekurangan bisnis online. Dari berbagai kemudahan dan kelebihannya, banyak para pakar bisnis merekomendasikan untuk berjualan melalui platform online marketplace karena pada era informasi dan industri digital, orang tidak akan lagi menginvestasikan sebagian kecil uang, waktu dan tenaganya untuk hanya untuk memilih dan membeli barang. Orang-orang saat ini lebih mengutamakan aksesibilitas dan kemudahan dalam memilih barang. Semoga kelebihan dan kekurangan bisnis online pada artikel ini membantu kamu dalam memutuskan yang terbaik.

Baca juga: Berjualan Online Lebih Mudah Bersama Genie Store

Tentang Genie

Genie adalah solusi All-In-One untuk e-commerce berbasis Cloud yang menyediakan rangkaian lengkap manajemen ritel untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk online dan offline. Kamu dapat mencoba gratis 7 Hari Genie Sekarang

Pelajari lebih lanjut di https://genie.shop/

Ayo Daftar Genie Sekarang

Kamu bisa Tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Genie!