Apakah Anda rutin melakukan transaksi di e-commerce atau marketplace? Jika iya, Anda pasti sudah sering mendengar istilah Cash on delivery atau seringnya disebut dengan COD. Salah satu mode pembayaran ini cukup banyak ditemukan dibeberapa bisnis online, mode pembayaran ini dianggap menguntungkan pembeli karena dapat menghindari penipuan online yang sedang marak terjadi. Namun, sebelumnya Anda harus mengetahui beberapa hal penting berikut sebelum melakukan COD, simak artikelnya dibawah ini!

Apa Itu Cash on Delivery?

Cash on delivery atau lebih seringnya disebut dengan COD merupakan salah satu mode pembayaran yang banyak digunakan dalam bisnis online. Secara singkat, COD dapat diartikan sebagai layanan yang akan didapatkan oleh konsumen dari penjual, layanan tersebut berupa kemudahan pada pembayaran yang dapat dilakukan ketika barang telah sampai ditangan pembeli. Bila biasanya calon pembeli harus melakukan pembayaran terlebih dahulu, lalu barang akan dikirimkan, berbeda dengan COD, layanan ini dikembangkan untuk menjawab kebutuhan calon pembeli yang lebih memilih untuk melakukan pembayaran saat barang telah sampai ditujuan.

Kelebihan dari COD:

Di Anggap lebih terpercaya

Salah satu keuntungan dari COD bagi calon pembeli adalah lebih terpercaya, calon pembeli dapat melihat barang secara fisik lalu melakukan pembayaran secara langsung. hal ini dapat menghindari kesalahan dalam penerimaan barang . Hal ini membuat COD lebih dipercaya terutama oleh pelanggan baru.

Proses yang Mudah

Pembayaran dengan sistem COD ini jauh lebih mudah terutama bagi beberapa orang yang memilih untuk melakukan pembayaran tunai dibanding melakukan transfer melalui bank. beberapa bisnis onlinepun lebih menyukai sistem pembayaran COD karena pembayaran bisa diterima tunai tanpa menunggu pencairan dari marketplace.

Terjamin

Bisnis online yang menyediakan pembayaran COD, dapat terjamin terhindar dari kasus penipuan, karena calon pembeli dapat melihat barang terlebih dulu secara langsung, juga membayar secara langsung tanpa ragu apakah barang dapat tiba ditujuan. BIasanya bisnis online yang menawarkan sistem pembayaran COD pun dianggap memiliki kredibilitas yang lebih meyakinkan.

Kekurangan dari COD:

Transaksi dibatalkan sepihak

metode pembayaran COD memiliki sedikit celah dimana barang yang telah diantarkan belum pasti akan terjual, karena pembeli dapat membatalkan secara sepihak transaksi tersebut dengan berbagai alasan. Tentunya hal ini akan menghabiskan waktu, tenaga dan biaya penjual.

Jangkauan layanan terbatas

Jangkauan layanan pada metode COD umumnya cukup terbatas, beberapa perusahaan logistik yang menjembatani proses transaksi COD juga membatasi jangkauan lokasi yang tersedia untuk metode pembayaran COD, seperti dalam area atau kota yang sama, atau maksimal jarak hingga 120 km dan berbagai ketentuan jarak lainnya.

Rentan terjadi kejahatan

Transaksi metode pembayaran COD juga cukup rentan dengan risiko kejahatan, baik untuk penjual ataupun pembeli. Seperti penjual yang dapat menerima pembayaran dengan uang palsu, atau calon pembeli yang diperas oleh penjual palsu, oleh karena itu baik calon pembeli dan penjual, keduanya harus lebih berhati-hati pada modus kejahatan transaksi COD.

Itulah beberapa hal yang harus Anda ketahui sebelum melakukan transaksi dengan pembayaran Cash on Delivery atau COD. Bagi Anda yang memiliki bisnis toko online di marketplace, Genie menawarkan fitur manajemen pelanggan untuk toko online Anda, lho! Manajemen pelanggan dapat memudahkan Anda dalam menganalisis riwayat transaksi pelanggan setia toko Anda.

Ikuti tips lainnya terkait dengan Markeplace & E-commerce di Genie Insights

 

Tentang Genie

Genie merupakan perusahaan SaaS berbasis cloud yang dapat memudahkan penjual mengelola produk dan toko mereka dalam satu platform yang sama.  Sejak tahun 2020, Genie telah bekerja sama dengan berbagai e-commerce besar di Indonesia. Saat ini Genie juga telah membantu lebih dari 30000+ penjual dan bisnis mereka.

Genie menjadi solusi untuk penjual sebagai enabler dan aggregator pada e-commerce. Genie Terintegrasi dengan manajemen ritel yang mencakup manajemen inventaris, manajemen pesanan, manajemen hubungan pelanggan, dan analisis data. Untuk melihat informasi lebih lanjut, kunjungi website Genie berikut: https://genie.shop/