Berkembanganya teknologi di zaman sekarang membuat hampir semua orang mengandalkan internet untuk memenuhi kebutuhan, salah satunya jual beli online. Hal tersebut membuka peluang besar bagi pebisnis. Misalnya, mulai menggunakan strategi Omnichannel marketing seperti Omnichannel Point of Sales (POS). Apa artinya itu?

Apa Itu Omnichannel?

Omnichannel adalah sebuah tempat atau wadah yang memberi kemudahan para pebisnis sekaligus pembeli dalam melakukan kegiatan jual beli online. Omnichannel pun mengintegrasikan sistem online dan offline. Dengan Omnichannel, Anda sebagai penjual dapat mengurus semua toko online yang terhubung ke marketplace hanya dalam satu platform saja.

Omnichannel bertujuan untuk memberi pengalaman berbelanja dan berjualan yang baik kepada pelaku jual beli online. Untuk penjual, Omnichannel akan memudahkan kelola toko, produk, dan chat pembeli dari berbagai marketplace lewat satu platform. Sedangkan, untuk pembeli, Omnichannel tentu akan memberikan mereka pelayanan yang maksimal dengan metode belanja online yang semakin mudah dan cepat.

Jika Anda ingin melancarkan bisnis, cobalah strategi Omnichannel marketing! Omnichannel marketing adalah kiat-kiat melakukan pemasaran online dengan media Omnichannel. Hal ini bisa berupa promosi massal, buka banyak toko di berbagai marketplace, dan lainnya. Omnichannel tidak hanya bergerak di bidang jasa, tapi juga ada, lho Omnichannel retail Indonesia.

Apa itu Omnichannel Point of Sales (POS)?

Sebelum bahas ke Omnichannel POS, perlu diketahui dulu tentang Point of Sales, nih. POS adalah sebuah tempat pembayaran produk, biasanya berbentuk mesin atau tablet di toko offline. Tapi, semakin berganti era, POS juga telah jauh berkembang.

Sistem pembayaran kini bisa dilakukan hanya melalui smartphone, sehingga POS bukan sekadar mesin di kasir lagi. Dengan teknologi internet, POS jadi semakin efisien. Coba, pembayaran produk zaman sekarang rata-rata juga sudah cashless kan? Banyak pula metode yang bisa digunakan.

Nah, di situlah peran Omnichannel muncul. Jadi, Omnichannel POS adalah sebuah sistem pembayaran yang menggunakan Omnichannel sebagai alat bantunya. Omnichannel POS dapat melakukan transaksi dalam jumlah banyak serta memudahkan adanya pengembalian dan pertukaran.

Omnichannel POS bermanfaat untuk merinci laporan keuangan, manajemen kas, dan laporan transaksi keuangan yang lainnya. Hal ini tentu dapat dilakukan dengan adanya integrasi atau kerjasama antara pihak Omnichannel dengan marketplace. Jadi, Anda pun tidak perlu kesulitan untuk mengurus pengembalian atau pemasukan jika menggunakan Omnichannel POS.

Cari Tahu Manfaat Omnichannel Buat Bisnis Kamu!

Dapatkan promo terbaru Genie Sekarang juga!

3 Indikator Layanan Omnichannel Dapat Dikatakan Baik

Dari banyaknya contoh Omni Channel di Indonesia, terdapat beberapa kriteria yang dapat menentukan sebuah Omnichannel dikatakan baik. Apa saja, ya? Simak penjelasannya berikut!

Integrasi Marketplace

Terutama dalam bisnis ritel, Omnichannel harus bisa integrasi dengan berbagai marketplace. Karena hampir semua orang berbelanja lewat marketplace seperti e-commerce ataupun media sosial, maka Omnichannel yang terhubung dengan banyak marketplace akan menarik target pasar dan penjual yang ingin kelola toko dengan mudah.

Provide Analisis Bisnis

Demi membantu penjual mengembangkan bisnisnya, maka lebih baik suatu Omnichannel menyediakan fitur analisis bisnis atau laporan keuangan. Hal ini bisa sangat berguna untuk menentukan target pasar serta kebutuhan mereka. Laporan keuangan yang disediakan pun harus lengkap, ya, seperti laporan laba rugi, kategori laporan yang spesifik, dan lainnya.

Layanan Chat dan Fitur Bermanfaat Lainnya

Layanan chat berguna untuk membuat penjual jadi fast response terhadap chat pembeli yang masuk, baik di satu atau banyak toko online yang dimilikinya. Hal ini juga perlu didukung oleh adanya fitur lainnya yang berkaitan dengan penjualan. Misalnya, fitur manajemen toko, produk, atau stok.

Apakah Anda kesulitan Mengelola Banyak Toko di Marketplace Shopee?

Sibuk mengelola banya toko, kesulitan mengelola manajemen produk, sampai bingung menganalisa persaingan harga di Marketplace? Yuk Genie bantu.

Apa Saja 5 Omnichannel Terbaik di Dunia?

Omnichannel di dunia itu ada banyak, lho. Tapi, ada lima jenis Omnichannel yang perlu Anda ketahui, khususnya dari seluruh dunia. Yuk, simak lebih jelasnya!

Brightpearl

Brightpearl menyediakan kelola stok, produk, laporan bisnis, dan masih banyak lagi fiturnya. Brightpearl telah bekerjasama dengan marketplace di dunia seperti Shopify, Walmart, BigCommerce, dan Magento.

Hike Up

Hike Up punya fitur unik, yaitu membuat janji bertemu via online. Selain itu, Hike Up juga dapat digunakan secara offline untuk fitur manajemen produk ataupun stoknya. Hike Up punya pricing list mulai dari Start Up hingga Multi-Store.

iVend

Marketplace yang terintegrasi dengan iVend yaitu Magento Commerce, Sage 300cloud dan X3, microsoft Dynamics 365 Business Central One, S/4 HANA, ECC 6.0, serta IS-Retail. iVend juga memiliki fitur seperti mobile POS, retail reporting, dan lainnya.

Primaseller

Primaseller punya kategori pricing dari pemula hingga enterprise. Fitur yang dimilikinya juga beragam seperti manajemen stok, pergudangan, pemesanan, pembelian, dan masih banyak yang lainnya. Primaseller terintegrasi dengan marketplace seperti Etsy, eBay, Amazon, Shopify, Woocommerce, Magento, dan BigCommerce.

Genie Indonesia

Genie Omnichannel termasuk Omnichannel terbaik Indonesia, lho! Jadi, Genie adalah sebuah platform Omnichannel yang menawarkan kemudahan berbisnis dan mengelola toko online yang telah terdaftar di beberapa marketplace. Kerjasama Genie dengan marketplace sudah banyak! Apa saja, tuh?

Ada Shopee, Tokopedia, Shopify, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Lazada, dan lainnya. Banyak, kan? Tentunya jika Anda punya toko online yang tergabung ke marketplace tersebut dan kesulitan kelola banyak toko sendirian, daftar Genie, yuk!

Berada di bawah naungan PT. Advance Intelligence Indonesia dan berdiri pada tahun 2020, Genie Indonesia telah berhasil menjadi salah satu Omnichannel marketplace Indonesia yang oke. Fiturnya pun lengkap, seperti manajemen produk, stok, promosi, pesanan, laporan penjualan, Genie Chat, dan Genie Fulfillment. Tentunya, manfaat menggunakan Genie juga banyak, dong.

Anda jadi tidak perlu repot mengelola banyak toko hingga chat dengan buka satu persatu marketplace. Cukup pakai dashboard Genie, semua urusan jadi beres dalam hitungan detik! Daftar Genie sekarang dan dapatkan free trial selama 7 hari full, yuk!

Nikmati Fitur Genie Sekarang Juga!

Tunggu apa lagi untuk memanfaatkan kemudahan Omnichannel Genie Indonesia? Selain banyak fitur dan telah terintegrasi ke berbagai marketplace, Genie pun bersedia untuk melayani keluhan dan pertanyaan Anda jika ada yang ingin Anda ketahui lebih jelas tentang Genie!

Tentang Genie Indonesia

Genie Omnichannel adalah solusi All-In-One untuk e-commerce berbasis Cloud yang menyediakan rangkaian lengkap manajemen ritel untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk online dan offline. Kamu dapat mencoba gratis 7 Hari Genie Omnichannel Sekarang

  1. Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online Anda
    • Update secara otomatis pesanan dan stok
    • Mengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudah
    • Memproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistem
  2. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
  3. Mengelola penjualan dengan sistem manajemen digital
    • Membership dan database pelanggan secara menyeluruh
    • Prediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di Genie
    • Memantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan

Ayo Daftar Genie Sekarang!

Kamu bisa Tingkatkan penjualan kamu, menghemat biaya dan waktu kamu hanya dengan Genie!