Virus Covid-19 mengubah kebiasaan masyarakat dunia, termasuk juga Indonesia. Di Jakarta sendiri sudah kembali menetapkan masa PSBB untuk kedua kalinya, dan menganjurkan untuk kita work from home (WFH).

Perlu diketahui bahwa aturan WFH tidak bisa diterapkan di semua sektor bisnis. Ada beberapa bisnis yang masih harus tetap berjalan di tengah gempuran pandemi ini karena alasan tertentu. Misalnya saja bisnis yang berkaitan dengan kesehatan, bisnis layanan masyarakat dan juga perbankan.

Aturan WFH menjadi pukulan bagi banyak sektor usaha, termasuk juga pemilik bisnis UKM. Penurunan omzet harian menjadi risiko yang tidak terhindarkan di tengah kondisi ekonomi yang juga sedang menurun.

Sebagai pemilik bisnis, tentu saja kamu perlu khawatir akan kestabilan bisnis. Imbauan bekerja dari rumah, sementara operasional bisnis harus tetap berjalan karena ada pegawai yang harus dibayar. Kekhawatiran bahwa WFH akan menyebabkan penurunan produktivitas semakin nyata adanya, namun sebenarnya WFH dapat dijalankan secara efektif.

Memang tidak semua UKM bisa menerapkan WFH. Namun, jika bisnis kamu terpaksa menerapkan sistem WFH, berikut ini adalah tips agar bisnis kamu berjalan efektif:

1. Menggunakan Alat Komunikasi yang Efektif

Komunikasi adalah kunci penting bagi para pelau bisnis untuk memahami apa yang diinginkan oleh pelanggan maupun karyawan kamu. Beruntungnya saat ini ada kemudahan teknologi dan bantuan internet untuk membuat komunikasi jarak jauh semakin efektif.

Kamu dapat menggunakan fitur chat yang disediakan marketplace mau pun aplikasi messenger untuk menjaga komunikasi agar tetap berjalan. Dengan begitu kamu akan mengurangi resiko kesalah pahaman antara kamu dengan pelanggan maupun dengan karyawanmu.

Untuk memudahkan kamu, Genie Indonesia menyediakan fitur Genie Chat yang bisa membantu kamu membalas chat pada semua marketplace hanya dengan satu tampilan. Hal ini memudahkan kamu untuk membalas chat pelanggan kamu tanpa harus membuka semua kanal marketplace kamu.

2. Manfaatkan Media Sosial

Pada saat ini pelanggan kamu mungkin saja sedang melakukan pekerjaan dari rumah. Dengan adanya imbauan WFH membuat orang cenderung memiliki waktu luang untuk membuka media sosial. Artinya, sekarang adalah saat yang tepat untuk memasarkan produk kamu melalui media sosial agar tetap dilihat oleh pelanggan dan calon pelanggan.

Kamu bisa membuat konten semenarik mungkin sehingga mencakup pasar yang lebih luas. Dengan begitu, walaupun sedang bekerja dari rumah, pemasaran bisnis kamu tetap bisa berjalan.

3. Digitalisasi Bisnis

Kemajuan teknologi akan membantu kamu untuk mengelola bisnis menjadi lebih mudah. Digitalisasi bisnis menjadi sangat penting dan dibutuhkan di saat kondisi seperti ini. Contohnya, kamu dapat meminta karyawan kamu untuk meng-update stok barang secara online. Hal seperti itu yang bersifat digital dapat kamu pantau dan membantu dalam pembuatan keputusan bisnis itu sendiri.

Dengan digitalisasi bisnis, kamu dapat membuat bisnis menjadi lebih cepat. Menerima pesanan pembeli maupun melihat laporan penjualan dapat dilakukan dengan mudah. Kamu tidak perlu mencari secara manual karena semua sudah di-update oleh sistem.